2014/03/31
福岡市のパソコン修理
本日で3月も終わります。
ものすごく多忙でご迷惑をお掛けしたかもわかりませんが、
4月からもどうぞ宜しくお願い致します。
WindowsXPサポート終了に関するご依頼が多く、買い替え、OSアップグレード、データ移行等に
加え、故障修理、トラブル解決・改善、メンテナンス、操作サポートetc。
パソコンの保守・管理に関して何でもご相談頂けます。
エンジニア一人で業務を行っておりますが、格安料金、スピード修理でサービスさせて頂きます!
STOP: 0x00000124 ブルースクリーンエラー
作業用PCで面倒なエラーを吐いてしまいました。
おそらくハードウェアと思われますが、ドライバも含めて疑う事にします。
折角なので、検証がてら対応します。
珍しいエラーの場合はもったいないので実験してから直すようにしてるんです。
何度かエラーストップしたのですが、全て IE11 起動時に止まってます。
フリーズ数秒後に強制再起動です。
何か進展しましたら報告する事に致します。
2014/03/29
NEC LaVie G PC-GL24EMWDC
液晶表示不良とチップセット通電不良故障。
起動するのですが液晶表示しません。よく見て頂くと分かりますが、うっすらと表示が見えます。
これは液晶パネルのバックライトが点いていないのですが、これはバックライト故障では無く、
液晶インバータ故障です。その上何かおかしい・・・。
おそらくチップセットですが、ひとまず液晶表示を修理してからにします。
やはりチップセットが微妙におかしい・・・半田クラックによる通信不良でした。
この機種も少し熱に弱い傾向があります。マザー交換を避けるため過熱リフロー作業にて
復帰させます。
やはりBGA実装のチップセットなので、リフローでは再発の可能性は残ります。
しかし再実装したとしてもCPUとの設置構造からするとやはり再発率は高いのではないかと
思いますので、お客様には前もってご説明して了解の上での修理です。
起動復帰してバックアップを取った上で使用するとの事です。
当店ではリフロー修理方法に関しては随分と研究してきて、過熱温度と過熱時間や加熱前処理
などを定めてはおりますが、機種によっては基板構造によりすぐに再発してしまう製品もあります
ので、そういった機種に関しては念入りにご説明差し上げ、症状再発のリスクを考慮して頂いた
上での判断をして頂けるよう努めております。
2014/03/26
臨時店休日のお知らせ
3月27日(木曜日)は通常店休日です。
3月28日(金曜日)は臨時店休日となります。
通常店休日は店舗外業務でございます。
WindowsXPからのパソコン買い替えで、多いお悩みがデータ移行です。
写真や動画など一般的な保存データは移行先のパソコンへ移動すれば既存のソフトで表示・再生
できますが、Excel や Word などで作成したテキストデータは移行先のパソコンにExcelとWordの
ソフトがインストールされている必要があります。
年賀状作成ソフトがよい例で、国産メーカーさんの販売するパソコンは昔からプリインストール
ソフト(購入時にインストール済み)が沢山入っています。これは無料でインストールされている訳
では無く、抱き合わせで販売されているような物ですので料金は購入時に支払っているような形
です。その中には不必要なソフトも多く望まれていないアドウェアと存在が似ています。
年賀状作成ソフトは利用される方も多いとは思いますが、気を付けるのはデータです。
メーカーによってバンドルされるソフトが違ったりしますので、データを引き継ぐには同じソフトの
新バージョンでないとインポートできません。
日本ではOSとアプリケーションの関係性をあまり理解されてないユーザーさんも多く、
長年使用して積み上げてきたデータが移行できないとショックも大きいでしょう。
しかし最初から決まっている構造ですので、ユーザーさん個人で多少把握する必要があります。
そういった大事なデータを引き継ぐ為には、データの拡張子を読み込めるソフトウェアが移行先
のパソコンにも必要である事をご理解頂き、ストレスの無い新OSへの移行を実現して頂きたい
と思います。データの管理に関しては誰も保障はしてくれません。
ご自身で作った環境はご自身で守る以外無いのです。
住所録などのアドレスデータはご自身がバックアップや移行しやすい形式で保存する事が大事
でございます。
ちなみに国産メーカーさんのパソコンにプリインストールされているソフトはほぼ有料ソフトです。
抱き合わせを選択するよりパッケージ版を購入した方がお薦めです。
NEC LaVie G GL25
液晶パネル割れの為にパネル交換修理とシステムもおかしい為に全て含めた修理依頼です。
まずはパネル交換から行い、表示回復してからWindowsを修復する事にします。
無事に表示します。すると・・・
アドウェア等が何個も起動してブラウザも自動起動して望まないページが開きます。
それらを全て停止させるとこの画面になりました。カーソルはあるのですが、アイコンもタスクも
メニューが何もない状態です。デバイスマネージャも起動しません。ショートカットキー無効です。
これはエクスプローラーが停止しているのですが、操作も完全に受け付けない状態です。
HDDを調べるとウィルスが数個検出されました。おそらく原因でしょう。
データ保持の必要は無いとの事ですので、フォーマット後に再セットアップします。
そして完了です。今回のようにハードとソフトの両面でのトラブルの場合は一般的な修理屋さん
では非常に高額修理になりがちで、買い替えを勧められてしまいます。
当店ではご利用しやすい料金で実行できると思います。そんなに古くない機種であれば修理した
方が有利な場合が多いと思われます。
2014/03/24
プリンタヘッドのインク詰まり
プリンタの故障で多いヘッド詰まり。
年に数回しか使用されないとインクが凝固して詰まってしまいます。
インクジェットプリンタはメンテナンス管理を必要としますが、どうしても詰まらせてしまう方も
多いのではないでしょうか?
私も仕事で使用しますが、油断してモノクロ印刷ばかりしてるとカラーインクが詰まったりします。
最近Canonさんのインクジェットプリンタでインクカートリッジ側にヘッドが搭載してあるモデルが
あるのですが、これはヘッドが詰まってもカートリッジを交換すれば解消するのでしょうか?
つまりヘッドが詰まっても、本体を修理に出す必要が無いという事なのか?
大手家電店でそこら辺を質問しても誰も分からず、メーカーに問い合わせてもらっても
ぼんやりとした返答。(びっくりするほど専門知識が無いようです)
「そう思って頂いても大丈夫と思います」との事。
確実ではありませんが、ヘッドを詰まらせやすく、その度に買い替えている方には良いのでは
ないでしょうか。
身内で実証実験して試してみる事にします。
私の知る範囲では、年に数回しか使用しない為のヘッド詰まりで故障し、
買換えてるような方が多いので少しは解消するかもです。
それでも多少の管理は必要でしょうけど。
当店ではプリンタ修理は行っておりません。現在のプリンタは本体価格が非常に安いために
修理価格の設定ができません。メーカーさんはインクで・・・。
だから自分のプリンタを自分で修理する位ですね。
データ復元
やっぱり中国だとデータ復元料金が格安のようですね。
データの復元には物理修理は別として、データをリカバリーするのに時間が掛かります。
最近の大容量HDDになり保存容量も多い場合が増えました。
転送速度の進化もありますが、復元しながらの吸出しはやはり時間が掛かります。
当店は格安でやってますが、中国の物価と人件費には敵わないです・・・。
データ復旧には技術と設備が料金に反映されますが、一流の業者さんは復旧率も一流ですが、
料金も一流です。一流の業者さんは国内でも数える程しかありません。
そして三流の業者さんで一流の料金が多いようです。
当店は二流の技術で三流の料金といったところでしょうか?
ここは設備の差も大きいので敵わないのですが、当店の技術を駆使して低料金で行います。
物理重症度が高いとキビシイですが、データ復旧業者で50万円の見積もりになったケース
で5万円以内で収めた事もあったりします。
もちろん状態によりますが、真っ当な料金で行っております。
データ復旧はお客様にとっては重要な事態ですので、正直な診断とご説明をいたします。
奥が深~いです。
2014/03/23
福岡市のパソコン修理
ゲーム機の修理のお問い合わせをまだ頂いております。
しかしながらゲーム機修理サービス自体を終了させて頂きましたので、
お力になりたいのですが、現在ご依頼をお受けできませんのでお断りさせて頂いてます。
本業であるパソコン修理に集中したいと思います。
本日はもう業務を終えて帰宅いたします!
OpenCandy
OpenCandy は最近のセキュリティ対策ソフトでは大体アドウェア検出するようになっています。
これは元々Microsoftがアドウェアと見なしたもので、OpenCandy社は反論しています。
「ユーザの同意無しに他のサーバへ個人情報を送る可能性がある」というものですが、
現在の大手メジャーのソフトやコンテンツは個人情報をあらゆる形で収集している物が多く、
インストール時に規約に同意を得る物がほとんどではないでしょうか?
個人情報とは個人を特定できる情報の事であるのか、位置情報や使用しているOS情報も含む
のか定義も微妙な気がします。
単純にセキュリティ対策ソフトがアドウェアとして検出したからといって害悪なプログラムとも
言えないかもしれません。
OpenCandyはアドウェアなのかどうなのか・・・。
まぁ削除しますけど。
福岡市のパソコン修理
暖かくなりました本日も通常営業でございます。
店舗の方の営業時間がなかなか定時にいきませんが、
ご依頼などございましたらメールやお電話もご利用ください。
夏に向けての熱対策、内部清掃等のメンテナンスをそろそろお考え頂く季節でもあります。
内部に埃が溜まると排気・廃熱の妨げとなり、あらゆる故障・不具合に繋がります。
パソコンの寿命を決定づける最大要因となりますので、メンテナンスをお考え下さい。
これはスゴイ・・・。まぁセパレートキーボードなので、パソコンに影響はありませんけど。
2014/03/22
2014/03/21
SONY VAIO VPCEA2AFJ
またチップセットの半田クラックと思われます。
このシリーズは購入後1~2年位でのこの故障が多いようです。
まだ比較的新しい機種ですが、当店でも同じケースが増えてきました。
症状としましては、「普通に使用中にカーソルがクルクル回り始めてそのままフリーズ」
が多いですね。
基板を修理後も動作が不安定な場合が多く、正常基板との交換を推奨しますが、
又同じ症状を再発する可能性が高いのでお勧めはしません。
不具合を出してない固体もあるので、出荷違いで何か違いがあるのでしょうか?
そこまでは詮索しませんが、要注意機種入りです。
VAIOのコンシューマ向け製品は多くリスト入りしてますね・・・。
2014/03/19
福岡市のパソコン修理
明日の3月20日(木曜日)は店休日でございます。
お間違えの無いようお気を付けください。
パソコンの整備、セットアップ、ウィルスの削除、システム修復、部品交換、基板修理、除菌清掃、
ソフトウェア導入、周辺機器導入、故障診断、事務作業、店内清掃、外出仕入れ、ネット仕入れ、
出張引取り、修理技術研究、ソフトウェア研究、接客対応、そして又修理、本日もあれこれでした。
猫の手を借りたいですが、猫にはできない業務が多いですね。
タブレットはやはり熱に弱いですね。負荷が大きいと寿命も短いでしょう。
スマホやラップトップもそうですが、熱対策技術の発展に期待しましょう。
ENGINEER PZ-57 ネジザウルス
結構前から使用しておりますが、すごく良いですよ!
ネジ山をナメてしまった時のネジ外し用途が売りとは思いますが、普通に小型プライヤとしても
重宝いたします。ネジやボルトへの食い付きが抜群なので用途は様々に使えます。
当店のように極小の部品を扱う時には非常に役立ちます。
突然ですが、ちょうど今また助けられたので感謝したくなりました。
ENGINEERさん、ありがとうございます!
2014/03/18
MacBook A1181
液晶表示不良にてご依頼頂いた MacBook A1181 です。
ご愛用されていたとの事ですが、インバータとパネル故障でした。
お客様とご相談の上で、中古部品での修理となりました。
ある程度古い機種でもありますので、できるだけ安価に修理する為にご提案いたします。
買い替えを先に延ばす意味でも、お安く修理するために新品部品を使用する修理が必要
かどうかをご相談できます。特にApple製品です。
今回はキーボード&パームレストも元の物より綺麗な物が入手できたので、天板を含めて一新
できました。お客様にも大変喜んで頂けたと思います。
中古部品であっても、表示が正常であれば使用に差し支えありませんので、
お客様の判断でコストバランスを取って頂ける場合もあります。
Windows機と違い、Macの特殊部品は流通量も少なく高価で仕入れに時間がかかる場合が多い
ので修理料金が高い傾向のあるMacですが、当店では可能な限りの方法をご提案します。
部品の流通具合により臨機応変な低料金修理対応も可能でございます。
2014/03/17
ASUS EeePC 1005HA HDDセクタエラー修復
Windowsの起動途中で止まり、再起動のループです。
診断結果はHDDのプラッタ上の不良セクタが原因でした。
磁気的なエラーが発生するとHDDの寿命も迫りますが、今回はこのセクタ修復をして
起動復帰修理となりました。
このエラーは物理的な物が多いので、技術者によっては修復できません。
当店では企業秘密(企業ではありませんが)な方法により、修復確立は高いと思います。
お客様それぞれの都合により、単純にデータを救出するよりOSの起動復帰できた方が、
効率的である場合はこういった方法が提案できます。
しかしエラーの出たHDDは早めの交換を推奨いたします。
キーボードクラッシャー
本日も通常営業でございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
先日視聴した報道番組にて、キーボードクラッシャーの映像がネット依存症の人として報道されて
いるのを見ました。
随分前にネットで流行っていた、「面白い人」としてネタになっていた人物で、本人も「冗談であり、
人を喜ばせる為に制作した」「僕は病気ではありません」と公言しています。映像にあるキーボード
を破壊し奇声を上げているのは演技であると言っています。
これをネット依存症の恐ろしさとして紹介されていましたが・・・。
報道で以前からこういった事実ではないネットやコンピューターに関するニュースや特集はよく目に
する事が多いですが、何方も正されないのか、無視しているのか・・・。
あと、外国人であれば問題にならないと思っておられるのか、こういった場合は大体外国人です。
しかしネットの事をよく解っていないのか、ネットは世界に繋がっていますので本人に直ぐ伝わって
しまうのですが・・・。
ネット依存は恐ろしいといった報道をしたいのだろうと思いますが、意図して誘導しているのか、
裏付け能力が足りないからなのかは判りませんが、どちらにしても間違った報道が多いと感じ
ます。
子供が冗談で制作した映像を、報道番組で大人が真面目な表情でコメントしていましたが、
少し心配になりますね・・・。
私はどちらにも偏らず、正直に真っ直ぐお仕事させて頂きます!!!
ドイツ在住の少年、日本では「キーボードクラッシャー」「KBC」などと呼ばれる。
本人はインタビューにて「純粋にユーモアを提供するために」と動画を制作した理由を述べている
動画の中でも「僕は病気でもないし気が狂ってるわけでもない。僕は演技力があるだけの普通の
少年であり、 僕の動画は全てネタでやってるから本気で受け止めないでほしい」とのコメントを残
している。
演技力を認められたという事でしょうか・・・。
2014/03/16
2014/03/14
ブラウザのツールバー
例えば、Yahoo!やGoogleなどのツールバー等が有名です。
もちろん便利で必要と判断したうえでのインストールは良いのですが、
何かフリーソフトをダウンロードしてインストールする度に、
意図せずにツールバーが入ってしまっている場合も多いので、何かインストールする時は
ちゃんとメッセージを読み、理解した上でインストールを承諾して下さい。
でないと自身で削除できないようなアドウェアやツールバー等が次々とインストールされて
しまいます。
先にも書いたような、画面を占有して何も操作できなくするソフトや、パソコンの処理を占有
されたり、毎回起動して広告が出たり・・・。
そしてツールバーですが、必要の無いツールバーが入ってもそんなに邪魔になる事も少ないの
ですが、何個も入ってしまいブラウザの画面を占有してしまっている方が今でも居られます。
・・・極端な例ですけど、半分位占有されている方はおられます。
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