液晶パネル割れの為にパネル交換修理とシステムもおかしい為に全て含めた修理依頼です。
まずはパネル交換から行い、表示回復してからWindowsを修復する事にします。
無事に表示します。すると・・・
アドウェア等が何個も起動してブラウザも自動起動して望まないページが開きます。
それらを全て停止させるとこの画面になりました。カーソルはあるのですが、アイコンもタスクも
メニューが何もない状態です。デバイスマネージャも起動しません。ショートカットキー無効です。
これはエクスプローラーが停止しているのですが、操作も完全に受け付けない状態です。
HDDを調べるとウィルスが数個検出されました。おそらく原因でしょう。
データ保持の必要は無いとの事ですので、フォーマット後に再セットアップします。
そして完了です。今回のようにハードとソフトの両面でのトラブルの場合は一般的な修理屋さん
では非常に高額修理になりがちで、買い替えを勧められてしまいます。
当店ではご利用しやすい料金で実行できると思います。そんなに古くない機種であれば修理した
方が有利な場合が多いと思われます。