現在ではWiFi対応機器がご家庭内にも増えてきた事もあり、無線LANルーターを導入される方
が多いのですが、やはり接続に関してのトラブルが多いです。
特にケースとして多いのは、パソコンやスマートフォン等のネット端末を所持していなくて、
先にインターネットプロバイダに加入して自宅に設置をした場合によく起こります。
これは原因は様々ではありますが、ほとんどのプロバイダでは設置の際にパソコンがあればネット
が接続できる状態にまでルーターの設定をしてもらえるのですが、接続機器が無ければルーター
を設置して設定まではせずに帰ってしまうのです。（業者さんによるかもしれませんが）
ですからユーザーさんが後で端末を購入して接続しようとした時にうまくいかない事になるのです。
かんたんに設定ができるソフトなども付属しているのですが、ちゃんと設置・設定されていて、
ルーターが正常に稼動していないと、付属ソフトを使って正しい順序で進めても正常に接続できな
かったりします。こんな場合はユーザーさんでの対処は困難なので困ってしまいます。
理想はやはり端末を先に所持する事ですが、最近のプロバイダさんの販売営業が活発なのと、
テレビと電話とインターネットのセット契約が増えており、セットの値段の方が割安になっている為
「先にインターネットも契約しておいて、後でパソコンを買おう」となるようです。
もちろんその場合は初めての方が多いので、説明書通りに進まなければ対処できないのです。
もちろん当店はそういった方々のお役に立つ為に業務を行っておりますが、なるべくお客様の
出費を軽減する為とトラブルを避ける為には、先に端末を用意した方がこういったリスクを負わなく
て済むのです。
あと、無線LANルーターはプロバイダさんで設置する機器よりも、家電店で販売されている
周辺機器メーカー製の方がお薦めです。無線契約せずにルーターを自身で購入して設置する方
が様々な面でトラブルや面倒が少ないと思います。
参考になればと思います。
