Macで今まで使用していたプリンターが、ある日を境にプリントアウトできなくなる
というご相談です。
プリンターもメジャーメーカーで、ドライバーも提供されています。
が、周辺機器との互換性にたまに難があるのがMacらしいところでしょうか。
ネットワークの問題を排除するためUSB有線にて直接接続して対応しましょう。
消去法で原因を特定するためですね。
何だか分かりませんが、OSではプリンターは認識されていますが、印刷ジョブを実行
しようとするとエラーも無く静止します…。
これは何らかのアプリとドライバーの競合が多い事例です。
思い当たるプログラムを削除し、ドライバーも一旦削除した後、公開される最新Verで
再インストール。この時にもし復数のプリンターが登録してある場合は競合の疑いが
あれば一旦は削除です。
勘により(経験による物ですよ!)競合発見してめでたくプリントジョブ実行です。
Windowsではあまり起こらないトラブルですが、Macの場合はぼちぼち起こります。
シェアの関係上、周辺機器との互換性はしょうがないといったところでしょうか。
でも回復は可能ですので、ご相談お待ちしてます!